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Come spedite i vostri ordini?

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Livraison courrier    (Livraison en 4 à 8 jours)
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Frais d'expédition

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Quand recevrai-je ma commande?

Quand vous passez une commande (d'un article EN STOCK), nous engageons à expédier toutes les commandes dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande. Veuillez consulter les délais de livraison suggérés par FedEx/UPS pour chaque méthode d'expédition et votre commande devrait vous parvenir dans les délais spécifiés.

Si votre commande n'est pas EN STOCK, un représentant du service clients vous avisera par email du délai estimé pour l'expédition de votre commande. Nous recevons des expé ditions toutes les semaines, donc nos délais pour les articles en rupture de stock ne peuvent excé der deux semaines et sont généralement d'une semaine. Si vous ne souhaitez pas attendre votre article, vous pouvez annuler votre commande sans pénalités. Conformément à notre procédure d'annulation de commandes, vous pouvez annuler une commande tant qu'elle n’est pas emballée et prê te à l'expédition.

Quelle est votre politique pour les commandes en attente?

Dans le cas où nous n'aurions pas EN STOCK un ou plusieurs de vos articles, et que nous sommes dans m'impossibilité de les obtenir du fabricant dans les cinq jours ouvrés, Nous vous en avertirons immédiatement par email, en vous faisant savoir les délais pour l'expédition de vo(tre)s article(s). S'il y a plusieurs articles dans votre commande, nous expédierons immédiatement les articles en stock. Nous enverrons alors tout article en attente dès qu'ils nous parvient. Nous ne vous facturerons pas de frais d'envoi supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas que votre commande soit expédiée en partie, veuillez nous en informer.

Tous les articles en attente resteront en attente tant que vous ne nous demandez pas de les annuler.